程序员出身,却说自己“最烦写代码”

你可能以为叶北辰是那种戴着黑框眼镜、整天泡在机房里的典型码农。但这位连续创业者会直接告诉你:“我开公司就是为了少写代码!”2017年开发自动化测试工具时,他白天在科技园上班,晚上蹲在出租屋调试程序,有次把家里的智能灯泡烧坏了三批,硬是把厨房改造成了临时实验室。

当时市面上80%的测试工具还停留在脚本录制阶段,叶北辰团队研发的智能纠错系统,能把测试效率提升60%。这个后来被称为“测试界ChatGPT”的产品,初期推广时却处处碰壁——某互联网大厂的技术主管甚至当面嘲讽:“你们这套东西,不如我们实习生写的爬虫有用。”

破冰之战:用免费策略撬开头部客户

转机出现在2019年双11前夜。某电商平台因测试漏洞导致优惠券被无限领取,叶北辰带着团队连夜驻场,用自研工具12小时定位出13个关键BUG。他们没要服务费,只要了张系统异常时的运行日志截图。这张后来被裱在公司大堂的截图,当年帮他们拿下了首个千万级订单。

叶北辰:一个程序员如何撕掉标签,把冷门技术变成千万级生意  第1张

  • 技术宅式营销:在GitHub上开源基础版工具,吸引开发者自主传播
  • 场景化提案:每年618/双11前免费给重点客户做系统体检
  • 反直觉定价:按拦截的潜在损失金额收费,客户风险越低付费越少

把枯燥工具变成“技术界小红书”

2021年推出的社区版产品彻底改变游戏规则。他们给每个BUG打上表情包标签,用户分享排查过程能兑换算力资源。现在平台日活20万+技术人员,产生了超过100万条实战案例,连字节跳动的工程师都在这讨论如何用emoji描述服务器崩溃。

功能模块传统产品北辰方案
错误提示代码行号+报错信息智能归因+ meme生成
知识库PDF操作手册真人 troubleshooting短视频
客服系统工单排队弹幕式即时问答

给技术人的真心话:“别怕被人当傻子”

在最近的技术分享会上,叶北辰掏出部十年前的安卓机:“当年我就是用这老爷机跑测试程序,加载个页面要5分钟。旁边玩王者的同事都笑我是原始人,但现在他们都要用我做的工具赶工期。”他办公室挂着幅客户送的十字绣,绣着他们处理过的最奇葩BUG——某支付系统因为闰秒计算错误,给用户多发了两千万。

有个细节很有意思:公司新员工培训第一课是去游乐城抓娃娃。按叶北辰的说法,这能培养“发现问题关键点的直觉”。去年他们甚至投资了家剧本杀店,专门开发程序员主题本子,结果带火了整个IT圈的线下社交。

数据来源:
  • 中国软件测试行业协会2023年度报告(www.cstaa.org.cn)
  • 北辰科技2024年Q1产品白皮书